ZAMÓW PRZEZ TELEFON: ♥ +48 61 8319 135 pn. - pt. 8.00-15.00 ♥ shop@trynite.pl

Szukaj

Regulamin

REGULAMIN sklepu internetowego trynite.shop

Sklep internetowy prowadzący sprzedaż wysyłkową pod adresem trynite.shop jest własnością firmy

FH MAW

Magdalena Wąchal, Artur Wąchal

ul. Głogowska 248/135

60-104 Poznań

wpisanej do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Poznania, pod numerem 29050/2001/S,

NIP 779-15-84-661, Regon: 630854674. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia w sklepie trynite.shop można składać poprzez:

• internet za pomocą formularza zawartego na stronie sklepu,

• telefonicznie pod nr tel: 61-8319-135 w godz. 8.00-15.00 w dni robocze

2. Po złożeniu zamówienia poprzez internet za pomocą formularza zawartego na stronie sklepu klient otrzymuje

e-mailem informację o jego przyjęciu.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – natychmiast

b) w przypadku zamówień płatnych przelewem – w chwili zarejestrowania wpłaty na koncie

c) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową – w chwili autoryzacji karty

4. Termin realizacji zamówienia:

Przy każdym artykule jest określony czas wysyłki. Czas wysyłki do 24 h oznacza, że dany artykuł znajduje się

w magazynie sklepu i jest dostępny "od ręki". Zamówienie składające się z kilku artykułów jest wysyłane do klienta z chwilą skompletowania wszystkich towarów składających się na zamówienie - zwykle nie dłużej niż dwa dni.

UWAGA: termin otrzymania przesyłki = czas sprowadzenia towaru + czas dostawy

5. Formy płatności i koszty dostawy:

Dostępne są następujące formy płatności:

• przy odbiorze

• przedpłata przelewem

• przedpłata poprzez PayU.pl – bezpieczne płatności online w Internecie.

• Przelewy24

• Dotpay

• Koszty dostawy zależne są od formy płatności oraz wartości zamówienia.

Szczegóły dostępne są w zakładce "PŁATNOŚĆ I WYSYŁKA"

6. Przesyłki zagraniczne.

Przesyłki zagraniczne realizowane są przy następujących formach płatności:

• przedpłata poprzez PayU.pl – bezpieczne płatności online w Internecie.

• przedpłata przelewem na konto (płatność z góry) Płatność następuje przed wysłaniem przesyłki

do osoby zamawiającej lub też pod adres przez nią wskazany. Prosimy o wpłatę w ciągu 14 dni.

Numer rachunku IBAN: PL63150012011212000476140000

kod BIC/SWIFT:

tytuł przelewu “zamówienie nr xxx”

Wpłata na konto kwoty przekazanej w powiadomieniu stanowi warunek wysyłki towaru.

Towary wysyłane są Pocztą Polską lub KURIEREM.

Szczegóły dotyczące kosztów przesyłek zagranicznych znajdują się w zakładce "PŁATNOŚĆ I WYSYŁKA"

7. Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu – paragon lub na życzenie klienta faktura VAT.

Dowód zakupu jest wystawiany w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dowodu zakupu (paragonu lub faktury Vat).

Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie: +48 690-132-156 lub e-mailem pod adresem shop@trynite.pl

9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu.

ZWROTY

Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), klient ma prawo do rozwiązania umowy na odległość, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.

Klient w ramach sprawdzenia towaru może zmienić go w granicach zwykłego zarządu. Dobrą praktyką jest, aby odsyłać towar w takim stanie w jakim sami chcielibyśmy go otrzymać.

W celu szybszego rozpatrzenia Państwa ZWROTU prosimy:

• wypełnić formularz zwrotu (do pobrania tutaj ODSTĄPIENIE OD UMOWY – kliknij) lub w przypadku braku możliwości wydrukowania formularza podać dane niezbędne do zwrotu pieniędzy za towar (Imię, Nazwisko, nr konta lub adres do przekazu pocztowego)

• towar odesłać na adres:

FH MAW

Magdalena Wąchal, Artur Wąchal

ul. Głogowska 248/135

60-104 Poznań

• do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.

Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Po przyjęciu zwrotu towaru (informacja o przyjęciu zwrotu zostanie wysłana e-mailem) przekażemy Państwu pieniądze w ciągu 5 dni roboczych. Pieniądze zostają przekazane:

1 – na konto bankowe, którego numer należy podać w formularzu zwrotu

2 – przekazem pocztowym, jeśli taką opcję wybrał Klient bądź jeśli nie zostało podane konto bankowe

(odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego, minimum 5,50 zł).

Towar, którego zwrot nie zostanie uznany (odesłany po wymaganym terminie, zabrudzony lub uszkodzony w wyniku użytkowania), będzie odesłany na koszt klienta.

WYMIANA

W przypadku gdy rozmiar zakupionego towaru jest nieodpowiedni istnieje możliwość wymiany na inny w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem przyjęcia wymienianego towaru jest jego idealny stan: towar nie może nosić śladów użytkowania (poza zmianami w granicach zwykłego zarządu), nie może być zniszczony ani uszkodzony.

Wymieniany towar prosimy przesłać na własny koszt z dopiskiem "wymiana".

REKLAMACJE

1. Wszystkie towary oferowane przez sklep trynite.shop są nowe i objęte gwarancją. Na towary zakupione w sklepie udzielamy gwarancji wymiany w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania.

Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru zauważy w nim wady np. uszkodzenia mechaniczne, przebarwienia lub inne, może skorzystać z procedury reklamacyjnej.

Zareklamowany towar prosimy wówczas przesłać dopiskiem "reklamacja" z dołączonym dowodem zakupu oraz formularzem reklamacyjnym REKLAMACJA

Należy podać przyczynę reklamacji (krótki opis uszkodzeń), swoje dane osobowe i nr konta, na który mają zostać zwrócone należności.

O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji możemy zaproponować Klientowi trzy rozwiązania:

• zwrot gotówki (wartość towaru + koszty przesyłki)

• wymianę towaru na wolny od wad

• wymianę na inny towar o tej samej wartości

Po otrzymaniu od Klienta informacji dotyczącej sposobu rozwiązania reklamacji zostanie ona zrealizowana w ciągu 3 dni roboczych.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Zgodnie z Ustawą z dnia 29 lipca 1997 r. o ochronie danych osobowych, uzyskane w trakcie działalności sklepu dane są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów